Menu — EkoProduktyPolska

+48 61 853 22 70
[email protected]
ul. Święty Marcin 45, 61-806 Poznań

Formularz

Napisz do nas

Im dokładniej opiszesz sprawę, tym szybciej trafi ona do właściwej osoby. Zamówienia firmowe i pytania o współpracę obsługuje Marek, produkty i diety — Aleksander.

Czas odpowiedzi

W godzinach pracy magazynu zwykle do 2 godzin. Wieczorne wiadomości odbieramy następnego dnia rano.

Współpraca B2B

Zamówienia firmowe, prezenty dla klientów i dostawy dla gastronomii — załącz w temacie dopisek „B2B".

Reklamacje i zwroty

Zdjęcie paczki przyspiesza sprawę. Reklamacje rozpatrujemy w 24 godziny robocze.

Dojazd

Jak do nas trafić

Samochodem

Od centrum Poznania około 10 minut. Parking przy magazynie, wjazd od strony podwórka.

Komunikacją miejską

Tramwaje 9 i 11 do przystanku Święty Marcin, potem 3 minuty piechotą. Autobus 64 z dworca.

Odbiór zamówień

Podaj numer zamówienia przy wejściu — paczka czeka na osobnym regale. Płatność kartą lub gotówką.

Otwórz w Mapach Google

Godziny pracy

Kiedy nas zastaniesz

Dzień Magazyn i odbiór Telefon E-mail
Poniedziałek – piątek 9:00 – 17:00 9:00 – 17:00 odpowiedź do 2 h
Sobota 10:00 – 14:00 — odpowiedź w poniedziałek
Niedziela zamknięte — odpowiedź w poniedziałek

Szybkie odpowiedzi

Zanim napiszesz

Numer śledzenia wysyłamy mailem po nadaniu. Jeśli nie dotarł — sprawdź folder spam albo napisz z numerem zamówienia, sprawdzimy status u przewoźnika.
Zamówienia z odbiorem osobistym złożone do 15:00 są gotowe zwykle w 2 godziny. Zadzwoń przed przyjazdem — potwierdzimy kompletność.
Napisz na [email protected] z numerem zamówienia i zdjęciem produktu. Rozpatrujemy w 24 godziny robocze — wymiana lub zwrot pieniędzy.

Działy i tematy

Do kogo kierować sprawę

Zamówienia i dostawa

Status paczki, zmiana adresu, odbiór osobisty. Podaj numer zamówienia — odpowiemy w 4 h robocze.

ZAMOWIENIA

Współpraca B2B

Biura, kawiarnie, paczki świąteczne dla firm. Proformy, palety i indywidualne rabaty ilościowe.

B2B · FAKTURY

Media i blogerzy

Próbki do recenzji, komentarze ekspertów, materiały prasowe. Wyślij brief — prześlemy box redakcyjny.

PRASA · MEDIA

Kanały społecznościowe

Pisz też tam, gdzie Ci wygodnie

Na komunikatorach społecznościowych odpowiadamy w godzinach pracy biura. Tam też publikujemy nowe dostawy i sezonowe zrzuty magazynu.

Pilna sprawa z paczką?

Uszkodzona przesyłka albo brakujący produkt — dzwoń w godzinach 9–17. Robimy zdjęcia każdej paczki przed nadaniem, więc ustalenie winy trwa godziny, nie dni.

+48 61 853 22 70

Dojazd i parking

Święty Marcin 45 — strefa płatnego parkowania A. Najbliższy przystanek tramwajowy: Rondo Kaponiera, 4 minuty pieszo. Odbiory osobiste realizujemy od poniedziałku do soboty.

Otwórz mapę

Wolisz pogadać? Jesteśmy pod telefonem

Poniedziałek–piątek 9:00–17:00. Jeśli nie odbierzemy — oddzwonimy, wystarczy wiadomość.